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服務(wù)窗口評價系統(tǒng)推薦廠家
發(fā)布時間:2021-05-22






如江液晶觸摸評價器主要功能:

    高清彩色液晶評價器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏,顯示效果出色細膩,顯示內(nèi)容清晰。同時配合全屏電容觸摸屏,觸摸靈敏度高,方便顧客進行按鍵選擇,內(nèi)容輸入等交互功能,快捷有效率。

    內(nèi)置客戶滿意度評價系統(tǒng)。內(nèi)置了嵌入式操作系統(tǒng),功能擴展十分靈活。針對大客戶或典型應(yīng)用,可根據(jù)用戶需求進行軟件應(yīng)用定制開發(fā)。

    液晶觸摸評價器多鍵觸摸評價,電子員工信息顯示。標準六級滿意度評價按鈕,細分滿意機不滿意評價。滿意按鈕分為“非常滿意”,“基本滿意”,:不滿意按鈕分“態(tài)度不好”、“業(yè)務(wù)不熟”、“有待改進”、“時間太長”,可以根據(jù)客戶要求自定義評價按鈕。員工照片、工號、姓名、職務(wù)等員工信息直接在液晶屏上顯示,且根據(jù)不同員工登錄自動切換,員工信息通過后臺統(tǒng)一管理,比傳統(tǒng)評價器制作員工工牌、更換員工牌更有效率、快捷。

    液晶觸摸評價器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體,支持高清圖片、音頻、高清視頻播放,可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式;視頻播放功能科大1080p(1920*1080分辨率)高清標準。




    強大的評價后臺管理功能。B/S架構(gòu)系統(tǒng)管理軟件,可分級別管理單位各下屬機構(gòu)員工、窗口等配置信息,實時在線通過評價數(shù)據(jù),并自動生成統(tǒng)計報告,可按年、月、時間段、機構(gòu)、員工統(tǒng)計數(shù)據(jù)并生成不同的報表。經(jīng)過授權(quán)可網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。開放式數(shù)據(jù)接口,強大的擴展空間。

    廣告/宣傳內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布、管理。液晶觸摸評價器可通過后臺統(tǒng)一編輯發(fā)布廣告資源機播放流程,可混合播放圖片和視頻節(jié)目。多級權(quán)限管理,可控制不同機制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節(jié)目。

    液晶觸摸評價器支持USB/有限網(wǎng)絡(luò)/無線網(wǎng)絡(luò)多種通訊方式。液晶觸摸評價器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。





    智能多媒體信息評價系統(tǒng)是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務(wù)大廳、連鎖服務(wù)企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務(wù)企業(yè)等相關(guān)公司的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的社會形象。


    智能多媒體信息評價系統(tǒng)窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構(gòu)成,是一個可以實現(xiàn)服務(wù)人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務(wù)數(shù)據(jù)分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務(wù)評價數(shù)據(jù)報表的管理平臺。多媒體評價系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點,采用窗口智能終端無線(或有線)布局、服務(wù)器端對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔(無需安裝)的先進設(shè)計思路。多媒體評價系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式,在破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎(chǔ)上,還充分兼顧到日后的評價系統(tǒng)擴容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評價系統(tǒng)實現(xiàn)了各種環(huán)境下各個分支機構(gòu)數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)發(fā)。



窗口智能終端簡要安裝說明

1.安裝前準備。窗口智能終端軟件安裝前,請確保你要安裝本軟件的電腦上無MYSQL和APACHE TOMCAT這2個服務(wù),且80端口未被占用。

2.程序安裝。雙擊安裝程序,根據(jù)提示一步一步完成安裝。

建議:不要把該程序安裝在C盤,且安裝目錄中不能出現(xiàn)空格和漢字。安裝過程中,不管你電腦上的安全軟件出現(xiàn)任何提示,請仔細查看,并全部選擇“允許”。


3.打開管理網(wǎng)站。窗口智能終端軟件安裝完成后,打開后臺管理網(wǎng)站(任意與服務(wù)器在同一局域網(wǎng)的電腦上均可)。輸入默認的用戶名(admin),密碼(a)以及驗證碼。

4.添加機構(gòu),大廳,窗口。登陸成功后,選擇系統(tǒng)管理—單位(機構(gòu))管理,刪除原有總公司下的 “分公司”,(總公司嚴禁刪除),并把“總公司”修改為合適的單位名稱,然后根據(jù)實際情況添加下級機構(gòu)或者大廳,再選中大廳添加窗口,添加窗口時必須輸入設(shè)備信息(設(shè)備信息可從評價交互終端信息界面的設(shè)備MAC獲取)。

5.添加員工。選擇“員工管理”,點擊要添加員工的大廳,添加員工。添加員工時注意用戶名不要以0開頭,員工卡號須不能以0開頭且不能大于65535的正整數(shù)。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG,大小不超過0.5M,且寬高比例合適。



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